Dans la présente Déclaration de confidentialité, nous expliquons comment nous traitons tes données personnelles et comment tu peux exercer tes droits à leur sujet.

Par « nous », « notre » ou « nos », nous entendons : BERG Toys B.V., sise Stevinlaan 2, 6716 WB Ede. Nous sommes un responsable du traitement au sens de la réglementation sur la protection des données. Cela signifie que nous sommes responsables du respect de cette réglementation lorsqu’il s’agit de tes données personnelles.

Collecte et utilisation des données personnelles des (potentiels) clients, y compris des enfants
Nous souhaitons t’informer que nous collectons et utilisons les données personnelles que tu nous fournis, parce que cela peut être nécessaire, par exemple, pour conclure et exécuter un éventuel contrat avec toi ou sur la base du consentement que tu nous as donné, comme dans le cadre de la campagne de contenu #myberg.

Si tu es un (potentiel) client, nous utilisons tes données afin de pouvoir t’envoyer une offre, déterminer quelles spécifications ou exigences s’appliquent à une demande donnée, livrer des produits ou effectuer des services pour toi, te facturer et communiquer avec toi rapidement et efficacement au sujet de l’exécution du contrat. Pour ta commande, nous avons besoin de ton nom, de ton adresse, de ton adresse e-mail, de tes données de paiement et de ton numéro de téléphone. Cela nous permet de traiter et de livrer ta commande. La base légale est que ces traitements sont nécessaires à l’exécution du contrat avec toi.

Enfin, nous conservons tes données personnelles parce que nous y sommes légalement tenus en vertu de la législation fiscale.

Tu n’es pas obligé(e) de nous fournir tes données personnelles. Toutefois, si tu ne nous fournis pas (ou pas suffisamment) de données personnelles, il est possible que nous ne puissions pas effectuer les activités mentionnées ci-dessus.

Marketing direct
Si tu nous as donné ton consentement, nous conserverons et utiliserons les données personnelles que tu as fournies afin de t’informer à l’avenir de manière personnelle (via des newsletters) de nos produits existants et nouveaux et, le cas échéant, te faire une offre. À chaque envoi de newsletter, tu peux nous indiquer que tu ne souhaites plus la recevoir. Pour cela, utilise le lien de désinscription en bas de chaque newsletter.

Transmission à des tiers
Si cela est nécessaire pour traiter ta commande, nous transmettons tes données à des tiers, par exemple des transporteurs et des prestataires informatiques. Nous convenons avec nos partenaires qu’ils traitent tes données avec le même soin que BERG. Nous utilisons également des environnements de serveurs externes pour le stockage (de parties) de notre administration des ventes, dont tes données personnelles font partie. Pour cette raison, tes données personnelles peuvent être communiquées à des fournisseurs d’hébergement/serveurs. Enfin, il est possible que nous devions communiquer des données personnelles si la loi l’exige ou afin de respecter un ordre d’une autorité compétente.

Nos employés et les tiers auxquels nous faisons appel sont tenus de respecter la confidentialité de tes données. Tes données personnelles sont donc en sécurité chez BERG.

Où et pendant combien de temps conservons-nous tes données personnelles ?
Si tu as demandé une offre mais que tu n’es pas devenu(e) client, nous supprimons tes données au plus tard un an après notre dernier contact. Si tu es devenu(e) client, nous conserverons tes données personnelles pendant une période de sept ans après la fin de l’exercice au cours duquel le contrat a été entièrement exécuté. La période de sept ans correspond à la période durant laquelle nous sommes tenus de conserver notre administration pour la Belastingdienst. Après cette période, nous supprimerons tes données personnelles.

Les données (y compris des données personnelles) dont nous disposons sont stockées localement au sein de l’Union européenne, à l’exception des données traitées par des tiers à des fins d’analyse, y compris Google Analytics. Nous utilisons des données utilisateur first-party hachées provenant de la phase d’achat et les transmettons à Google de manière respectueuse de la vie privée. Pour cela, nous utilisons un algorithme sécurisé de hachage à sens unique afin d’améliorer la mesure des conversions. Google protège et sécurise la confidentialité de ces données.

Cookies
Les cookies sont de petits fichiers qui sont placés sur ton ordinateur, ta tablette ou ton smartphone lors de visites sur nos sites web. Des informations sont enregistrées et reconnues lors d’une visite ultérieure sur les sites web.Les sites web utilisent des cookies de suivi (tracking cookies) si tu as donné ton consentement. Nous faisons cela pour comprendre ton comportement en ligne afin de pouvoir te proposer des offres adaptées. Tu peux retirer ton consentement à tout moment. Tes données sont conservées pendant un an au maximum.

Nous plaçons également des cookies fonctionnels. Nous le faisons pour faciliter l’utilisation des sites web. Cela inclut, entre autres, le fait que les produits achetés restent dans le panier d’achat ou que tes identifiants de connexion soient mémorisés pendant ta visite. Les cookies analytiques nous montrent quelles pages ont été visitées et quelles parties des sites web reçoivent des clics.

Enfin, nous attirons ton attention sur le fait que tu peux visiter les sites web sans laisser de données personnelles, sauf si tu saisis tes données personnelles dans notre formulaire de contact.

Consentement et cookies nécessaires

Consentement aux cookies (CookieConsent)
Ce cookie mémorise tes préférences en matière de cookies, afin que nous ne te posions pas sans cesse la même question.

BERG / fonctionnalité du site web
Nous utilisons des cookies pour rendre ta visite sur le site web aussi simple que possible. Ces cookies mémorisent tes préférences, telles que la langue et les paramètres de pays.

Craft CMS (sécurité et session)
Craft place des cookies de session et de sécurité pour permettre au site web de fonctionner en toute sécurité (par exemple, protection contre l’utilisation abusive des formulaires).

Statistiques et optimisation

Google Analytics
Des cookies sont placés afin de mieux comprendre le comportement des clients et ainsi améliorer l’expérience d’utilisation du site web.

Nous avons :

• conclu un accord de traitement (sous-traitance) avec Google ;

• masqué le dernier octet de l’adresse IP ;

• désactivé le partage de données ;

• n’utilisons pas d’autres services Google en combinaison avec les cookies Google Analytics.

Microsoft Clarity
Nous travaillons avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour analyser la manière dont les visiteurs utilisent notre site web via des statistiques comportementales, des cartes de chaleur (heatmaps) et des enregistrements de sessions. Ces données sont collectées à l’aide de cookies first-party et third-party et d’autres technologies de suivi. Nous utilisons ces informations pour améliorer nos produits et services, prévenir la fraude, renforcer la sécurité et afficher des publicités ciblées.

VWO (tests A/B et CRO)
VWO place des cookies pour effectuer des tests A/B et des optimisations. Cela nous permet de mesurer quelle variante fonctionne le mieux et d’améliorer le site web.

Tweakwise (recherche sur le site et merchandising)
Ces cookies nous aident à analyser et à améliorer l’utilisation et les performances de la fonction de recherche et de l’affichage des produits.

Marketing, publicité et affiliation

Google Ads (Adwords)
Des cookies sont placés pour mieux comprendre le comportement des clients afin d’afficher des publicités pertinentes.

Google Tag Manager / mesure et enrichissement
Des cookies sont utilisés pour soutenir la mesure publicitaire et la mesure des conversions (par exemple, mesure enrichie).

Mesure côté serveur (identification first-party)
Un cookie peut être placé pour soutenir la mesure et l’attribution via le marquage first-party / server-side.

Facebook Pixel
Le cookie Facebook Pixel suit les pages que tu consultes. Ces données sont utilisées pour faire de la publicité de manière plus efficace.

Microsoft Advertising (Bing UET)
Des cookies sont placés pour mesurer les campagnes et permettre le remarketing, afin que tu puisses voir des publicités plus pertinentes.

Pinterest
Pinterest place des cookies pour lier ta visite à la mesure publicitaire et rendre les publicités plus pertinentes.

The Trade Desk
Ces cookies sont utilisés pour créer des audiences et mesurer, optimiser et améliorer les publicités.

Awin (marketing d’affiliation)
Awin place des cookies pour attribuer le trafic et les ventes d’affiliation au bon partenaire et enregistrer correctement les commissions.

Adrecord/Adtraction (marketing d’affiliation)
Ces cookies sont utilisés pour attribuer le trafic et les ventes d’affiliation au bon partenaire (attribution et mesure).

Flowbox (UGC)
Flowbox place des cookies pour mesurer les interactions avec le contenu généré par les utilisateurs (par exemple, vues et clics).

Conditions #myberg

Nous sommes très fiers des photos et vidéos que nous rencontrons en ligne avec nos produits, et nous aimons les partager sur l’un de nos canaux (en ligne). Lorsque nous voyons une publication ou un message, nous pouvons te demander de partager tes photos et/ou vidéos avec nous (ci-après : contenu). Ce partage se fera principalement sur notre site web et nos canaux de réseaux sociaux, mais il peut aussi être partagé sur d’autres canaux BERG, comme notre newsletter numérique ou dans nos e-mails. Nous voulons inspirer les autres avec ton contenu #myberg !

En répondant #yesberg à un contenu sur lequel nous avons laissé un commentaire, tu donnes l’autorisation d’utiliser ton contenu pour :

• les canaux de réseaux sociaux de BERG ;

• le site web de BERG ;

• la newsletter de BERG ou l’e-mail marketing de BERG ;

• les publicités ;

• des social walls et/ou des écrans numériques dans les magasins des revendeurs.

En outre, tu déclares que :

• tu détiens tous les droits sur le contenu publié et que tu as l’autorisation de toutes les personnes représentées pour la publication. Si les personnes représentées sont mineures, tu déclares avoir l’autorisation des parents ;

• tu accordes à BERG une licence illimitée, mondiale et non exclusive pour divulguer et reproduire le contenu via nos services ou des services de tiers à des fins commerciales. Tu n’imposes aucune restriction ou limitation à cet égard ;

• BERG, ou des tiers agissant pour le compte de BERG, peuvent utiliser ton œuvre pour créer des œuvres dérivées. Concernant ces œuvres dérivées, tu n’as aucun droit d’inspection ou d’approbation de l’œuvre, du texte publicitaire qui y est associé ou de la finalité pour laquelle elle est utilisée ;

• tu renonces à tes droits moraux (ou, dans la mesure où cela n’est pas possible, tu ne t’en prévaudras pas) et à toute revendication de redevances en lien avec ton contenu ou les œuvres dérivées de celui-ci ;

• l’utilisation du contenu par BERG ne porte pas atteinte aux droits de tiers, n’est pas illicite à l’égard de tiers et n’enfreint pas la loi ;

• en répondant #yesberg, tu donnes l’autorisation à BERG, ou à des tiers engagés par BERG, de traiter tes données personnelles (dans certains cas, ton nom d’utilisateur et les légendes associées à ton contenu).

Si tu n’acceptes pas ces conditions et ne réponds pas #yesberg, nous n’utiliserons pas ton contenu. Aucune autre action n’est nécessaire.

Mention du nom (name credit)
Nous ferons tout notre possible pour toujours appliquer une mention du nom. Il manque malheureusement une mention du nom sur ton contenu ? Fais-le-nous savoir en envoyant un message via Instagram : @berg_global ou en nous envoyant un e-mail à [email protected]. Indique où tu as trouvé le contenu, ajoute un lien et indique ton nom ou ton nom d’utilisateur.

Retirer ton consentement
Tu peux retirer ton consentement à tout moment. Tu veux que ton contenu soit supprimé d’une page spécifique ? Fais-le-nous savoir en envoyant un message via Instagram @berg_global ou en envoyant un e-mail à [email protected]. Décris où ton contenu est utilisé (de préférence avec un lien direct) ; nous supprimerons ta photo dès que possible. Ton contenu a été placé sur des supports marketing hors ligne ? Dans ce cas, nous le modifierons lors du prochain tirage.

Pour l’utilisation des réseaux sociaux tels qu’Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Twitter ou YouTube, ce ne sont pas nos conditions et notre déclaration de confidentialité qui s’appliquent, mais les conditions, la déclaration de confidentialité et de cookies et les autres déclarations de la plateforme de réseau social concernée. Voir aussi les conditions générales de BERG : Conditions generales;

Tes droits
Tu as le droit de nous demander l’accès à tes données personnelles. S’il y a lieu, tu peux aussi nous demander de compléter tes données personnelles ou de corriger des inexactitudes. En outre, tu as le droit de demander l’effacement de tes données personnelles ou la limitation de l’utilisation de tes données personnelles. Après la suppression de ton compte, BERG Toys B.V. conserve ton contenu et tes données personnelles pendant 30 jours ; ensuite, ils sont supprimés sans possibilité de restauration.

Tu peux aussi t’opposer à la collecte et à l’utilisation de tes données. Tu as également la possibilité de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle. Tu peux choisir de déposer ta plainte auprès de l’autorité de contrôle néerlandaise, l’Autoriteit Persoonsgegevens (l’autorité de contrôle principale), ou auprès de l’autorité de contrôle de l’État membre dans lequel tu résides / es établi(e). Tu peux trouver plus d’informations sur les sites web des autorités de contrôle.

Enfin, tu peux nous demander de te fournir tes données personnelles ou de transférer ces données à un autre. Pour exercer tes droits, tu peux contacter : BERG, personne de contact : Truus Drost, Postbus 73, 6710BB Ede, Pays-Bas, tél. 0318-467171, e-mail [email protected].

Bien entendu, tu peux également nous contacter si tu as des questions ou si tu souhaites plus d’informations sur la collecte et l’utilisation de tes données personnelles.

Mesures de sécurité
Nous avons mis en place des politiques de sécurité, des règles et des mesures techniques afin de protéger les données personnelles que nous gérons contre l’accès non autorisé, l’utilisation inappropriée et la divulgation, la destruction non autorisée et la perte.

Droit d’auteur
Tous les designs de sites web, textes, images, ainsi que leur sélection et leur disposition, sont protégés par le droit d’auteur © 2018, BERG Toys, TOUS DROITS RÉSERVÉS.

Marques
La marque BERG ainsi que les autres marques déposées par BERG sont enregistrées au niveau international et sont strictement protégées contre tout usage abusif.

Clause de non-responsabilité relative à la garantie et à la responsabilité
Les dispositions suivantes peuvent être limitées ou interdites par la législation du pays dans lequel se trouve la personne qui visite ce site web. Dans ce cas, les dispositions doivent être lues comme si elles ne contenaient pas ou ne limitaient pas les conditions qui sont invalides dans cette juridiction.

Nous ne déclarons ni ne garantissons que les informations accessibles via ce site web sont exactes, complètes ou à jour. Nous ne sommes en aucun cas responsables de l’utilisation que tu fais de ces informations. Les informations fournies sur ce site web n’ont pas été rédigées pour répondre à tes besoins individuels, et il t’appartient entièrement, avant de commander des produits ou services auprès de nous, de t’assurer qu’ils conviennent à tes objectifs.

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Ni nous, ni nos employés, ni nos sociétés affiliées ne sommes responsables des dommages, quelle qu’en soit l’origine, y compris, sans s’y limiter, la perte de bénéfices, les indemnisations, les dommages consécutifs, les dommages directs, les dommages immatériels, les dommages accessoires, indirects, punitifs ou spéciaux, ou toute responsabilité que tu pourrais avoir envers des tiers, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

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Ede, 28-01-2026

Il est possible que nous modifiions de temps à autre la présente Déclaration de confidentialité et de cookies. Une déclaration modifiée s’applique à partir de la date indiquée ci-dessus.