Kundenservice

Klicke hier, um zur Produktregistrierung zu gelangen und folge anschließend den Hinweisen.

Die Lieferzeit deiner Bestellung hängt vom Gewicht der Artikel und dem Lieferland ab. Wir unterscheiden zwischen Paket‑ und Palettenlieferungen.

Paket (Artikel bis 30 kg)

• Diese Bestellungen werden innerhalb von 3 - 4 Werktagen geliefert.
• Nach dem Versand erhältst du eine E‑Mail mit Track & Trace, um deine Lieferung zu verfolgen.

Palette (Artikel über 30 kg)

• Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 - 5 Werktagen.
• Bestellungen über 30 kg werden per Palette geliefert. Der Spediteur nimmt vorab Kontakt auf, um einen Liefertermin zu vereinbaren.

Die oben genannten Lieferzeiten sind unverbindlich. In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen, beispielsweise aufgrund eines erhöhten Aufkommens beim Versanddienstleister. Nach Übergabe an den Versanddienstleister haben wir keinen Einfluss mehr auf den Versandprozess und BERG haftet nicht für Verzögerungen während des Transports.

Hast du ein Pre-Order-Produkt bestellt, wird deine Bestellung versendet, sobald das Produkt auf Lager ist. Hast du mehrere Artikel bestellt, wird die gesamte Bestellung versendet, sobald alle Artikel auf Lager sind.

D’Schwiiz isch nöd Teil vo dr Europäische Union. Drum cha d’Zollabfertigung länger dure. Das cha d’voraussichtligi Lieferzyt beeinflusse, und leider hämmer uf dä Prozess kei Ifluss.

Mit einem Kundenkonto profitierst du von vielen Vorteilen, unter anderem von einer Übersicht über deine Bestellungen, der Möglichkeit, die von dir erworbenen Artikel nachzuverfolgen und vieles mehr. Du kannst hier schnell und einfach ein Kundenkonto erstellen.