PERSONVERN- OG INFORMASJONSERKLÆRING

PERSONVERN- OG INFORMASJONSERKLÆRING BERG TOYS B.V.

i denne personvernerklæringen forklarer vi hvordan vi behandler dine personlige opplysninger og hvordan du kan utøve dine rettigheter over dem.

Med ‘vi’ eller ‘oss’ mener vi:

BERG Toys B.V., med adresse Stevinlaan 2, 6716 WB Ede.

Vi er en såkalt ‘behandlingsansvarlig’ etter betydningen i personvernlovgivningen. Det betyr at vi er ansvarlig for at personvernlovgivningen etterleves når det dreier seg om dine personopplysninger.

Innsamling og bruk av personopplysninger fra (potensielle) kunder, herunder barn,

Vi vil informere deg om at vi kommer til å samle inn og bruke de personopplysningene som du gir oss, først og fremst fordi dette er nødvendig for å kunne inngå og oppfylle en eventuell avtale med deg.

Er du en (potensiell) kunde hos oss, bruker vi opplysningene for å kunne sende deg et tilbud, for å kunne avgjøre hvilke spesifikasjoner eller ønsker en bestemt artikkel bør tilfredsstille, å kunne levere artikler eller utføre arbeid for deg, å kunne fakturere og kunne kommunisere enkelt og effektivt med deg om aspekter som gjelder oppfyllelsen av avtalen. For bestillingen din trenger vi navn. adresse. e-postadresse, betalingsopplysninger og telefonnummer. Med dette kan vi behandle bestillingen din og levere den. Det juridiske grunnlaget er at denne behandlingen er nødvendig for å kunne gjennomføre avtalen med deg.

Det er også mulig at vi bruker bestemte personopplysninger for å kunne levere en tjeneste der du kan gjøre bruke av bestemte applikasjoner som vi tilbyr. En av disse applikasjonene er BERG Air Hive-appen. For at du skal kunne gjøre bruk av denne appen trenger vi navnet ditt, e-postadressen og fødselsdatoen din og hjemstedslandet ditt. I tillegg vil denne appen bli koblet til vår egen sosiale medier-plattform og poster / bilder og videoer som du lager, vil kunne behandles av oss og muligens bli publisert på vår egen sosiale medier-plattform. Hvis du er yngre enn 16 år må vi ha tillatelse fra (en av) foreldrene eller forsørgerne dine for å kunne behandle disse opplysningene. I dette tilfellet blir også personopplysningene til din forelder/forsørger behandlet. Det juridiske grunnlaget for å behandle disse opplysningene er at denne behandlingen er nødvendig for å kunne levere en bestemt tjeneste eller oppfylle en avtale med deg og at vi har fått samtykke fra dine foreldre til å behandle disse opplysningene.

Barn som ikke får tillatelse fra sin forelder/forsørger, får ikke lov til å gi oss personopplysninger.

Til slutt bevarer vi dine personopplysninger fordi vi er juridisk forpliktet til det på grunn av skattelovgivningen.

Du er ikke forpliktet til å gi oss dine personopplysninger. Hvis du unnlater å gi oss personopplysninger eller gir oss utilstrekkelige personopplysninger, er det imidlertid mulig at vi ikke kan utføre de forannevnte handlingene.

Direkte markedsføring

Hvis du har gitt oss tillatelse, vil vi bevare og bruke personopplysningene du har oppgitt for i fremtiden personlig å holde deg oppdatert per nyhetsbrev om våre eksisterende og nye produkter og eventuelt komme med tilbud til deg. Hver gang vi sender deg et nyhetsbrev, kan du gi oss beskjed hvis du ikke lenger setter pris på det. Se for dette avbestillingslenken nederst på hvert nyhetsbrev.

Videreformidling til tredjepart

for å gjennomføre bestillingen din, videreformidler vi opplysningene dine til tredjeparter, f. eks. transportører og it-leverandører. Vi avtaler med våre partnere at de behandler opplysningene dine like samvittighetsfullt som BERG Toys.

Videre gjør vi bruk av ekstern serverkapasitet for å lagre (deler av) vår salgsadministrasjon der dine personopplysninger inngår. Personopplysningene dine kan av denne grunn formidles til leverandører av serverkapasitet. Til slutt er det mulig at vi må formidle personopplysninger om loven krever det eller for å oppfylle et pålegg fra en autorisert myndighet.

Våre medarbeidere og tredjeparter som vi har engasjert, er forpliktet til å respektere opplysningenes konfidensialitet. Personlige opplysninger er altså trygge hos BERG Toys.

Hvor og hvor lenge oppbevarer vi personopplysningene dine?

Hvis du har bedt om et tilbud fra oss, men ikke har vært kunde hos oss, fjerner vi opplysningene dine senest ett år etter vår siste kontakt. Hvis du har vært kunde hos oss, vil vi oppbevare personopplysningene dine i en periode på syv år etter slutten av det regnskapsåret der avtalen i sin helhet ble gjennomført. Perioden på syv år samsvarer med den perioden vi er pliktig til å bevare vår administrasjon for skattevesenet. Etter utløpet av denne perioden vil vi fjerne personopplysningene dine.

Dataene som vi disponerer, inklusiv personopplysningene, blir lagret lokalt innenfor EU, med unntak av data som blir behandlet av tredjeparter med tanke på analyser, herunder Google Analytics.

Dine rettigheter

Du har rett til å be oss om innsyn i dine egne personopplysninger. Hvis det er grunn til det, kan du anmode oss om å supplere personopplysningene dine eller endre opplysninger som er feil. I tillegg har du rett til å be oss om å slette dine personopplysninger eller begrense bruken av dem.

Ved bruk av Berg AirHive-appen vår har du selv mulighet til å fjerne kontoen din, etter dette blir alle dine personlige opplysninger fjernet. Etter at kontoen din er fjernet, bevarer BERG Toys B.V. innholdet ditt og personopplysningene dine i 30 dager, deretter blir dette fjernet uten mulighet til tilbakekalling. Du kan hos oss også komme med innsigelser mot innsamlingen og bruken av dine opplysninger. I tillegg er det en mulighet for å levere inn en klage hos en tilsynsmyndighet. I dette tilfelle har du selv valget mellom å levere inn en klage hos den nederlandske tilsynsmyndigheten som er Autoriteit Persoonsgegevens (det ledende tilsynet) eller hos tilsynsmyndigheten (Datatilsynet) i det landet der du bor/er etablert. På nettsiden til tilsynsmyndighetene kan du finne mer informasjon om dette.

Til slutt kan du be oss om å få utlevert dine personopplysninger eller om å få overført opplysningene til en annen part. For å kunne utøve dine rettigheter kan du henvende deg til: BERG Toys, kontaktperson: Truus Drost, Postboks 73, 6710BB Ede, Nederland, tel 0318-467171, e-post [email protected]. Også når det gjelder spørsmål om mer informasjon om innhentingen og bruk av dine personopplysninger kan du selvsagt ta kontakt med oss.

Informasjonskapsler (cookies)

Informasjonskapsler eller cookies er små filer som plasseres på datamaskinen din, nettbrettet ditt eller smarttelefonen din når du besøker nettsidene våre. Informasjon blir lagret, og denne informasjonen blir gjenkjent ved neste besøk på nettstedene.

Nettstedene bruker sporingskapsler (tracking cookies) hvis du har gitt samtykke til det. Vi gjør dette for å få innsikt i internettadferden din slik at vi kan gi deg tilbud som passer deg. Du kan til enhver tid trekke tilbake samtykket ditt. Dataene dine blir maksimalt lagret i ett år. Vi plasserer også funksjonelle informasjonskapsler. Vi gjør dette for forenkle bruken av nettstedene. Dette innebærer bl. a. at produktene du har kjøpt blir liggende i handlekurven og at innloggingsdataene blir husket under besøket ditt.

Analytiske informasjonskapsler viser oss hvilke sider som er besøkt og hvilke deler av nettstedet som får klikk. Til slutt gjør vi oppmerksom på at du besøker nettstedene uten å etterlate personopplysninger, med mindre du har fylt inn personlige opplysninger i kontaktskjemaet vårt.

Vi gjør bruk av følgende informasjonskapsler::

AppNexus

Denne informasjonskapselen bruker vi til å registrere besøket ditt. Denne informasjonskapselen blir også brukt til å registrere hvilke annonser som vises til brukeren.

Doubleclick

Denne informasjonskapselen bruker vi til å registrere besøket ditt. Denne informasjonskapselen blir også brukt til å registrere hvilke annonser som vises til brukeren.

Google Adwords

Det blir plassert informasjonskapsler for å få mer innsikt i kundens adferd og på den måten vise mer relevante annonser.

Adcrowd

Denne informasjonskapselen bruker vi til å registrere besøket ditt. Denne informasjonskapselen blir også brukt til å registrere hvilke annonser som vises til brukeren.

Facebook Pixel

Facebook Pixel holder rede på hvilke sider du ser på. Disse opplysningene vil kunne brukes for å annonsere på en mer effektiv måte.

Google Analytics

Det blir plassert informasjonskapsler for å få mer innsikt i kundens adferd og på den måten forbedre brukeropplevelsen av nettstedet.

New Relic

New Relic plasserer informasjonskapsler i nettleseren din for samle detaljer om din nettøkt slik at brukeropplevelsen kan forbedres.

Hotjar

Hotjar samler informasjonskapsler for å utfører kvalitative undersøkelser blant besøkende på nettstedet og få innsikt i klikkadferden. Med disse dataene kan brukeropplevelsen på nettstedet forbedres.

BERG

Vi gjør bruk av informasjonskapsler for å gjøre det så enkelt som mulig å besøke nettstedet. Disse informasjonskapslene husker innloggingsopplysningene dine og hvilke preferanser du tidligere har fylt inn.

Ede, 26. mars 2021

Det er mulig at vi fra tid til annen tilpasser denne personvern- og informasjonskapselerklæringen. En tilpasset personvernerklæring gjelder fra den datoen som blir oppgitt over.