Doba doručení tvé objednávky závisí na hmotnosti produktů a na zemi, do které odesíláme. Rozlišujeme balíkové a paletové zásilky.
Balík (produkty do 30 kg)
- Takové objednávky jsou doručeny během 3 – 4 pracovních dnů.
- Po odeslání obdržíš e‑mail s kódem track & trace, abys mohl/a svou objednávku sledovat.
Paleta (produkty nad 30 kg)
- Doručení probíhá během 2 – 4 pracovních dnů.
- Objednávky nad 30 kg jsou odesílány na paletě. Dopravce tě předem kontaktuje, aby si domluvil datum doručení.
Výše uvedené dodací lhůty jsou orientační. Ve výjimečných případech může dojít ke zpoždění, například z důvodu vytíženosti dopravce. Po předání objednávky dopravci nemáme vliv na proces doručení a BERG nenese odpovědnost za zpoždění během přepravy.
Objednal/a jsi produkt v předprodeji? V tom případě bude tvoje objednávka odeslána, jakmile bude produkt znovu na skladě. Pokud tvoje objednávka obsahuje více produktů, celá objednávka bude odeslána najednou, až budou všechny položky dostupné.
