Pago

Hay diferentes formas de pago al comprar productos directamente a través de BERG. Por ejemplo, aceptamos los siguientes métodos de pago:

• MASTER Card
• VISA
• MAESTRO
• PayPal
• Klarna (No disponible para pedidos anticipados)

La fiabilidad y la seguridad son aspectos importantes para BERG y las transacciones online, por eso todas las transacciones se procesan a través de nuestro proveedor de pagos Multisafepay. Multisafepay garantiza que todas las transacciones y pagos están encriptados y se procesan a través de una conexión SSL segura. En tu navegador puedes ver que se está utilizando un sitio seguro. Ten en cuenta que durante la transacción, la dirección empieza por https:// en lugar de http://. A menudo, la barra de direcciones se volverá parcialmente azul o verde. Este entorno es seguro para que introduzcas tu información de pago. En BERG no cobramos comisiones adicionales por utilizar determinados métodos de pago.

Solo enviaremos los artículos cuanto los fondos estén en la cuenta de Multisafepay y hayamos recibido la confirmación por parte de Multisafepay. Dependiendo del método de pago seleccionado, esto puede tardar hasta unos días, pero normalmente va muy rápido y la transacción se completa inmediatamente para que no tengas que esperar.

La caja de berg.com se esfuerza por facilitarte al máximo el proceso de pedido. Sin embargo, es posible que se haya rechazado el pago. Sentimos las molestias. Cada método de pago (por ejemplo, MasterCard, Afterpay) tiene sus propios sistemas de control y comprueba si tu saldo es suficiente o si tu tarjeta de crédito ha caducado. Esto puede impedirte pedir tu producto BERG.

Si esto ocurre, prueba con otro método de pago o realiza un nuevo pedido.

Por diversas razones, puede suceder que ciertos métodos de pago no estén disponibles (temporalmente). Estos métodos no podrán ser seleccionados durante el proceso de pago. En tal caso, elige una de las otras opciones de pago disponibles.

Claro que sí, a través de Klarna puedes pagar en otro momento. Recibirás la factura en el momento de recibir el pedido. Atención: Para un producto en preventa, Klarna no está disponible como método de pago.

Tan pronto como hayamos procesado tu envío de devolución, te reembolsaremos el importe en un plazo de 5 días laborables. Tu método de pago determina cuándo aparecerá el importe en tu cuenta.