Gwarancja i wsparcie

Strona główna
Obsluga klienta
Gwarancja i wsparcie

7 najczęściej zadawane pytania

Twój produkt BERG jest doskonałej jakości. Dlatego oferujemy przedłużony okres gwarancji. Nie zapomnij zarejestrować swojego produktu online w ciągu 1 miesiąca od zakupu, aby uzyskać 3, 5, 8 lub 13 lat gwarancji na swój zakup. Okres gwarancji różni się w zależności od produktu.

Sprawdź tutaj gwarancję na każdy produkt:

Kupiłeś coś u nas, ale twój produkt nie działa prawidłowo? To przykre, oczywiście chętnie ci pomożemy. Jeśli twój produkt nie działa prawidłowo zaraz po otrzymaniu, zachowaj wszystkie materiały opakowaniowe i skontaktuj się z naszym zespołem serwisowym w ciągu dwóch tygodni, abyśmy mogli pomóc ci tak szybko, jak to możliwe. Podaj przy tym datę zakupu, typ produktu i numer seryjny. Czy zakupiłeś produkt u jednego z naszych dealerów? W takim przypadku skontaktuj się z tym punktem sprzedaży.

Uwaga: kupiłeś produkt u jednego z naszych dealerów (czyli nie przez BERG.com)? Skontaktuj się z tym punktem sprzedaży. Nasz dział obsługi klienta może pomóc tylko wtedy, gdy zakup został dokonany bezpośrednio przez BERG.com.

Jeśli kupujesz u nas produkt, możesz oczekiwać, że otrzymasz dobry produkt. Czy coś jest nie tak z twoim produktem? To przykre, oczywiście pomożemy ci dalej! Skontaktuj się z nami, a my jak najszybciej rozwiążemy problem.

Uwaga: czy kupiłeś produkt u dealera? W takim przypadku reklamacje należy zgłaszać u sprzedawcy. Nasz dział obsługi klienta może pomóc tylko w przypadku zakupów dokonanych bezpośrednio przez BERG.com.

Znajdziesz instrukcję każdego produktu BERG na stronie produktu.
1. Wyszukaj artykuł na BERG.com.
2. Przewiń w dół do sekcji Wymiary i szczegóły.
3. Na dole znajdziesz wszystkie dostępne instrukcje razem.

Dotyczy to instrukcji z naszego starego asortymentu? W takim razie możesz zajrzeć tutaj: