Bezahlen
7 häufig gestellte Fragen
Wenn du deine Produkte direkt bei BERG erwirbst, bietet dir BERG verschiedene Bezahlmethoden an, um deine Bestellung zu begleichen. Du kannst deine Rechnung kurzerhand mit Kreditkarte bezahlen oder schnell und einfach mit PayPal. Du hast die Wahl. Wir akzeptieren unter anderem die folgenden Bezahlmethoden
- EPS
- Mastercard
- VISA
- PayPal
- Sofort
- Apple Pay
- Google Pay
Vertrauenswürdigkeit und Sicherheit sind bei BERG und bei Online-Transaktionen wichtige Aspekte und daher laufen alle Transaktionen über unseren Zahlungsanbieter Multisafepay. Multisafepay stellt sicher, dass alle Transaktionen und Zahlungen mit einer starken Verschlüsselungstechnik abgesichert sind und über eine gesicherte SSL-Verbindung laufen. Du kannst in deinem Browser sehen, dass eine sichere Website verwendet wird. Achte darauf, dass die Adresse während der Transaktion mit https:// statt mit http:// beginnt. Häufig wird die Adressleiste teilweise in Blau oder Grün angezeigt. In dieser Umgebung kannst du deine Zahlungsdaten sicher eingeben. BERG stellt für die Nutzung bestimmter Zahlungsmethoden keine zusätzlichen Kosten in Rechnung.
In allen Fällen gilt, dass wir bestellte Ware erst dann versenden, sobald der Rechnungsbetrag auf dem Konto von Multisafepay eingegangen ist und wir von Multisafepay eine entsprechende Bestätigung erhalten haben. In Abhängigkeit von der gewählten Bezahlmethode kann dies bis zu einigen Tagen dauern, aber in der Regel erfolgt die Abwicklung derart zügig, dass die Transaktion fast sofort abgeschlossen ist und du keinerlei Wartezeit in Kauf nehmen musst.
Bei der Bestellabwicklung von bergtoys.com bemühen wir uns, den Bestellvorgang für dich so einfach wie möglich zu gestalten. Es kann vorkommen, dass deine Zahlung abgelehnt wird. Das ist natürlich sehr ärgerlich. Jede Bezahlmethode (unter anderem MasterCard, PayPal) führt eigene Kontrollen durch und überprüft beispielsweise, ob dein Kreditkartenkonto ein ausreichendes Guthaben aufweist oder ob deine Kreditkarte noch gültig ist. Dies kann zur Folge haben, dass du deine Bestellung aus daraus resultierenden Gründen nicht tätigen kannst.
Sollte dies der Fall sein, kannst du dich für eine andere Bezahlmethode entscheiden oder deine Bestellung erneut aufgeben.
Aus verschiedenen Gründen kann es vorkommen, dass bestimmte Bezahlmethoden (vorübergehend) nicht verfügbar sind. Diese Bezahlmethoden können dann im Checkout nicht ausgewählt werden. Entscheide dich in diesem Fall für eine der weiteren Bezahlmöglichkeiten, die dir zur Verfügung stehen.
Derzeit bietet BERG keine Möglichkeit zum späteren Bezahlen an.
Sobald wir deine Rücksendung bearbeitet haben, erstatten wir dir den entsprechenden Rechnungsbetrag innerhalb von 5 Werktagen zurück. Wie schnell der Rechnungsbetrag auf deinem Konto eingeht, hängt von der gewählten Bezahlmethode ab.