Garantie und Support
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7 häufig gestellte Fragen
Dein BERG Produkt ist von einer ausgezeichneten Qualität. Aus diesem Grund bieten wir eine verlängerte Garantiezeit an. Denke daran, dein Produkt innerhalb eines Monats nach dem Kauf online zu registrieren, sodass du auf deinen Kauf 3, 5, 8 oder 13 Jahre Garantie erhältst. Die Länge der Garantiezeit variiert von Produkt zu Produkt.
Hier kannst du die für das jeweilige Produkt gewährte Garantie einsehen:
Klicke hier, um zum Anmeldeportal zu gelangen und folge anschließend den Hinweisen.
Die Produktregistrierung gilt nur für Gokart-, Trampolin-, PlayBase-, und SportsGoal-Rahmen. Netze und sonstiges Zubehör sind von einer verlängerten Garantiezeit ausgeschlossen.
Funktioniert dein Produkt nicht einwandfrei? Das ist ärgerlich. Natürlich helfen wir dir in diesem Fall gerne weiter. Falls dein Produkt bereits zum Zeitpunkt des Erhalts nicht einwandfrei funktioniert, bewahre bitte das gesamte Verpackungsmaterial auf und kontaktiere innerhalb von zwei Wochen unser Serviceteam, damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können. Bitte gib bei deiner Kontaktaufnahme das Kaufdatum, die Art des Produkts und die Seriennummer an.
Wenn du bei uns ein Produkt erwirbst, darfst du zu Recht erwarten, dass du ein gutes Produkt erhältst. Hast du dennoch eine Beanstandung zu einem Produkt? Das ist ärgerlich, aber wir helfen dir natürlich gerne weiter! Bitte kontaktiere uns, damit wir uns in deinem Interesse so schnell wie möglich um eine Klärung des Sachverhalts kümmern können.
Du findest die Anleitung für jedes BERG-Produkt auf der Produktseite.
1. Suche den Artikel auf BERG.com.
2. Scrolle nach unten zum Abschnitt Abmessungen und Details.
3. Ganz unten findest du alle verfügbaren Anleitungen.
Suchst du eine Bedienungsanleitung zu einem Produkt aus unserem alten Sortiment? Dann kannst du hier nachschauen: