Garantie en support

Jouw BERG product is van een uitstekende kwaliteit. Daarom bieden we een verlengde garantietermijn aan. Vergeet niet om je product online te registreren binnen 1 maand na aankoop, zodat je 3, 5, 8 of 13 jaar garantie krijgt op je aankoop. De hoogte van de garantie verschilt per product.

Bekijk hier de garantie per product:

• Trampolines
• PlayBase
• Skelters
• Ride Ons
• Kinderfietsen
• SportsGoals
• AirTracks

Klik hier om naar het registratieportal te gaan, en volg vervolgens de eenvoudige stappen.

Registratie is alleen van toepassing op skelter-,trampoline-, PlayBase en SportsGoal frames. Netten en andere accessoires zijn uitgesloten van een verlengde garantietermijn.

Functioneert jouw product niet goed? Wat vervelend, we helpen je uiteraard verder. Indien jouw product direct bij ontvangst niet goed functioneert, bewaar je al het verpakkingsmateriaal en neem je binnen twee weken contact op met ons service team zodat we je zo snel mogelijk verder kunnen helpen. Vermeld bij dit contact de aankoopdatum, het type product en het serienummer.

Als je bij ons een product koopt, mag je verwachten dat je een goed product ontvangt. Is er toch iets mis met je product? Wat vervelend, we helpen je uiteraard verder! Neem contact met ons op, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je oplossen.

Zo vind je de serienummers voor de verschillende producten:

• Trampolines
• PlayBase
• Skelters
• Rijdend Speelgoed
• Kinderfietsen
• SportsGoal

Je vindt de handleiding van ieder BERG-product op de productpagina.
1. Zoek het artikel op BERG.com.
2. Scroll naar beneden naar het kopje Afmetingen en details.
3. Onderaan dit overzicht staan alle beschikbare handleidingen bij elkaar.

Betreft het een handleiding uit ons oude assortiment? Dan zou je hier een kijkje kunnen nemen:

• Champion before 2014
• Favorit trampoline before 2014
• Gebruikshandleiding skelter NL
• Moov
• Moov starterkit
• Moov streetkit
• Manual Light set
• Settings speedometer
• Onboard computer
• Buddy 1.0
• Old Rally model