In deze Privacyverklaring leggen we uit hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan en hoe je jouw rechten daarover kunt uitoefenen.

Met ‘we, ‘wij’ of ‘ons’ bedoelen we: BERG Toys B.V., gevestigd aan de Stevinlaan 2, 6716 WB Ede. Wij zijn een zogenaamde ‘verwerkingsverantwoordelijke’ in de zin van de privacyregelgeving. Dat betekent dat wij verantwoordelijk zijn voor de naleving van de privacyregelgeving als het gaat om jouw persoonsgegevens.

Verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens van (potentiële) klanten, waaronder kinderen
Wij willen je informeren dat wij de persoonsgegevens die je ons verstrekt zullen verzamelen en gebruiken, omdat dit bijvoorbeeld noodzakelijk is om een eventuele overeenkomst met je te sluiten en uit te voeren of op basis van toestemming die je aan ons hebt verleend, zoals bij de #myberg content campagne.

Ben je een (potentiële) klant van ons, dan gebruiken wij jouw gegevens om je een offerte te kunnen toesturen, te kunnen bepalen aan welke specificaties of wensen een bepaalde zaak dient te voldoen, zaken te kunnen leveren of werkzaamheden voor je te kunnen verrichten, te kunnen factureren en met jou vlot en efficiënt te kunnen communiceren over de uitvoeringsaspecten van de overeenkomst. Voor jouw bestelling hebben we je naam, adres, e-mailadres, betaalgegevens en telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we je bestelling verwerken en bezorgen. De wettelijke grondslag is dat deze verwerkingen nodig zijn om de overeenkomst met jou uit te kunnen voeren.

Tot slot bewaren wij jouw persoonsgegevens omdat wij hiertoe wettelijk verplicht zijn op grond van fiscale wetgeving.

Je bent niet verplicht om ons je persoonsgegevens te verstrekken. Als je ons geen of onvoldoende persoonsgegevens verstrekt, dan is het echter mogelijk dat wij aan de hiervoor genoemde werkzaamheden geen uitvoering kunnen geven.

Direct marketing
Als je ons toestemming hebt gegeven, zullen wij de door jou opgegeven persoonsgegevens bewaren en gebruiken om je in de toekomst persoonlijk per nieuwsbrief op de hoogte te brengen van onze bestaande en nieuwe producten en je hier eventueel een aanbieding voor te doen. Iedere keer dat wij je een nieuwsbrief sturen, kun je het ons laten weten als je hier geen prijs meer op stelt. Zie hiervoor de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief.

Doorgifte aan derden
Als het nodig is voor de verwerking van je bestelling geven we je gegevens door aan derde partijen, bijv. transporteurs en IT-leveranciers. Wij maken afspraken met onze partners dat ze net zo zorgvuldig omgaan met jouw gegevens als BERG. Verder maken wij gebruik van externe serverruimtes voor de opslag van (delen van) onze verkoopadministratie waar je persoonsgegevens een onderdeel van uitmaken. Je persoonsgegevens kunnen om die reden aan providers van serverruimtes worden verstrekt. Ten slotte is het mogelijk dat we persoonsgegevens moeten verstrekken indien de wet dat vereist of om te voldoen aan een bevel van een bevoegde autoriteit.

Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren. Persoonlijke gegevens zijn dus veilig bij BERG.

Waar en hoe lang bewaren wij jouw persoonsgegevens?
Indien je een offerte bij ons hebt opgevraagd maar je geen klant bij ons bent geworden, verwijderen wij jouw gegevens uiterlijk één jaar na ons laatste contact. Als je wel klant bij ons bent geworden, dan zullen wij jouw persoonsgegevens bewaren voor de duur van zeven jaar na het einde van het boekjaar waarin de overeenkomst volledig is uitgevoerd. De periode van zeven jaar komt overeen met de periode waarbinnen wij verplicht zijn onze administratie te bewaren voor de Belastingdienst. Na afloop van deze periode zullen wij je persoonsgegevens verwijderen.

De data, waaronder persoonsgegevens, waarover wij beschikken wordt lokaal opgeslagen binnen de Europese Unie, met uitzondering van data die wordt verwerkt door derde partijen ten behoeve van analyses, waaronder Google Analytics. Wij gebruiken gehashte first-party gebruikersgegevens uit de aankoopfase en sturen deze op een privacyveilige manier naar Google. Hiervoor gebruiken we een beveiligd algoritme voor eenrichtingshashing om de conversiemeting te verbeteren. Google beschermt en beveiligt de vertrouwelijkheid van deze gegevens.

Cookies
Cookies zijn kleine bestanden die op jouw computer, tablet of smartphone worden gezet gedurende het bezoek aan onze websites. Informatie wordt opgeslagen en deze informatie wordt later herkend bij een volgend bezoek aan de websites. De websites gebruiken tracking cookies als je hier toestemming voor hebt gegeven. We doen dit om inzicht te krijgen in jouw internet gedrag zodat we je passende aanbiedingen kunnen doen. Je kunt je toestemming op ieder moment intrekken. Jouw data wordt maximaal een jaar opgeslagen. We plaatsen ook functionele cookies. We doen dit om het gebruik van de websites te vergemakkelijken. Dit houdt o.a. in dat de gekochte producten in het winkelwagentje blijven of dat jouw login gegevens onthouden blijven gedurende je bezoek. Analytische cookies laten ons zien welke pagina’s er zijn bezocht en welk gedeelte van de websites clicks ontvangen. Tot slot wijzen wij je erop dat je de websites bezoekt zonder persoonsgegevens achter te laten, tenzij je je persoonlijke gegevens in ons contactformulier invult.

Wij maken gebruik van de volgende cookies:

Toestemming en noodzakelijke cookies

Cookie consent (CookieConsent)
Deze cookie onthoudt jouw cookievoorkeuren, zodat we je niet steeds opnieuw dezelfde vraag stellen.

BERG / website functionaliteit
Wij maken gebruik van cookies om jouw bezoek aan de website zo gemakkelijk mogelijk te maken. Deze cookies onthouden je voorkeuren zoals taal en landinstellingen.

Craft CMS (beveiliging en sessie)
Craft plaatst sessie- en beveiligingscookies om de website veilig te laten werken (bijvoorbeeld bescherming tegen misbruik van formulieren).

Statistiek en optimalisatie

Google Analytics
Er worden cookies geplaatst om het gedrag van de klant beter inzichtelijk te maken om zodoende de gebruikservaring van de website te verbeteren.

Wij hebben:

• Een bewerkersovereenkomst met Google gesloten

• Het laatste octet van het IP-adres gemaskeerd

• Gegevens delen uitgezet

• Wij maken geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics-cookies

Microsoft Clarity
Wij werken samen met Microsoft Clarity en Microsoft Advertising om te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken via gedragsstatistieken, heatmaps en sessie-opnames. Deze gegevens worden verzameld met behulp van first- en third-party cookies en andere trackingtechnologieën. We gebruiken deze informatie om onze producten en diensten te verbeteren, fraude te voorkomen, de beveiliging te verhogen en gerichte advertenties te tonen.

VWO (A/B testen en CRO)
VWO plaatst cookies om A/B-testen en optimalisaties uit te voeren. Zo kunnen we meten welke variant het beste werkt en de website verbeteren.

Tweakwise (site search en merchandising)
Deze cookies helpen ons om het gebruik en de prestaties van de zoekfunctie en productweergave te analyseren en te verbeteren.

Marketing, advertenties en affiliate

Google Ads (Adwords)
Er worden cookies geplaatst om het gedrag van de klant beter inzichtelijk te maken om zodoende relevante advertenties te tonen.

Google Tag Manager / meting en verrijking
Er worden cookies gebruikt om advertentiemeting en conversiemeting te ondersteunen (bijvoorbeeld verrijkte meting).

Server-side meting (first-party identificatie)
Er kan een cookie geplaatst worden om meting en attributie te ondersteunen via first-party/server-side tagging.

Facebook Pixel
De Facebook Pixel cookie houdt bij welke pagina’s je bekijkt. Deze gegevens worden gebruikt om op een effectievere manier te adverteren.

Microsoft Advertising (Bing UET)
Er worden cookies geplaatst om campagnes te meten en remarketing mogelijk te maken, zodat je relevantere advertenties kunt zien.

Pinterest
Pinterest plaatst cookies om jouw bezoek te koppelen aan advertentiemeting en om advertenties relevanter te maken.

The Trade Desk
Deze cookies worden gebruikt om doelgroepen op te bouwen en advertenties te meten en te optimaliseren.

Awin (affiliate marketing)
Awin plaatst cookies om affiliate verkeer en verkopen toe te schrijven aan de juiste partner en om commissies correct te registreren.

Adrecord/Adtraction (affiliate marketing)
Deze cookies worden gebruikt om affiliate verkeer en verkopen toe te wijzen aan de juiste partner (attributie en meting).

Flowbox (UGC)
Flowbox plaatst cookies om interacties met user generated content (zoals views en clicks) te meten.

Voorwaarden #myberg
Wij zijn super trots op de foto’s en video’s die wij online tegenkomen met onze producten, die plaatsen we graag op een van onze (online) kanalen. Als wij een post of bericht zien, kunnen wij jou vragen om jouw foto’s en/of video’s, hierna genoemd content, met ons te delen. Dit delen zal voornamelijk op onze website en social media kanalen gebeuren, maar kan ook gedeeld worden op andere BERG kanalen, zoals onze digitale nieuwsbrief of in onze e-mail. We willen anderen inspireren met jouw #myberg content!

Door het reageren met #yesberg op content waar wij een reactie hebben geplaatst geef je toestemming om jouw content te gebruiken voor:

• De social media kanalen van BERG;

• De website van BERG;

• De nieuwsbrief van BERG of email marketing van BERG;

• Advertenties;

• Social walls en/of digitale screens in winkels van dealers.

Daarnaast verklaar je dat:

• Je alle rechten op de geplaatste content bezit en toestemming hebt van alle afgebeelde personen voor publicatie. Indien de afgebeelde personen minderjarig zijn, verklaar je dat je toestemming hebt van de ouders;

• Je aan BERG een onbeperkte wereldwijde niet-exclusieve licentie verleent om de content via onze diensten of diensten van derden te openbaren en te verveelvoudigen voor commerciële doeleinden. Hieraan zijn door jou geen restricties of beperkingen verbonden;

• BERG of derden in opdracht van BERG jouw werk mogen gebruiken om hier afgeleide werken van te maken. Je hebt met betrekking tot dit afgeleid werk geen recht op inzage of goedkeuring van het werk, de reclametekst die eraan gekoppeld wordt of het doeleinde waarvoor het wordt ingezet;

• Je afstand doet van je persoonlijkheidsrechten (of voor zover dat niet mogelijk is, je hier geen beroep op zult doen) en aanspraken op royalty’s met betrekking tot jouw content of hiervan afgeleide werken;

• Het gebruik van de content door BERG geen inbreuk maakt op de rechten van derden, niet onrechtmatig is tegenover derden en niet in strijd is met de wet;

• Je middels het reageren met #yesberg toestemming verleent om jouw persoonsgegevens (in sommige gevallen je gebruikersnaam en bijschriften bij jouw content) door BERG of de door BERG ingeschakelde derden te laten verwerken.

Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden en niet reageert met #yesberg, zullen wij jouw content ook niet gebruiken. Er is geen verdere actie nodig.

Naamsvermelding
Wij zullen ons inspannen om altijd naamsvermelding toe te passen. Ontbreekt onverhoopt naamsvermelding bij jouw content? Laat het ons weten door een berichtje te sturen via Instagram: @berg_global of door ons te mailen op [email protected]. Vertel waar je de content tegenkwam, stuur een linkje mee en vertel wat jouw naam of gebruikersnaam is.

Toestemming intrekken
Het is altijd mogelijk om je toestemming in te trekken. Wil je jouw content van een bepaalde pagina laten verwijderen? Laat het ons dan weten door een berichtje te sturen via Instagram @berg_global of door ons te mailen op [email protected]. Omschrijf waar jouw content gebruikt wordt (het liefst met een directe link), we zullen jouw foto dan zo snel mogelijk verwijderen. Is jouw content op offline marketingmaterialen geplaatst? Dan zullen we deze bij de eerst volgende druk wijzigen.

Op het gebruik van social media zoals Instagram, Facebook, LinkedIn, Tiktok, Pinterest, Twitter of YouTube zijn niet onze voorwaarden en privacyverklaring, maar de voorwaarden, privacy- en cookieverklaring en andere verklaringen van de betreffende social media van toepassing. Zie ook de algemene voorwaarden van BERG.

Jouw rechten
Je hebt het recht om ons te vragen om jouw eigen persoonsgegevens te mogen inzien. Als daartoe aanleiding bestaat, kunt je ons ook verzoeken om aanvulling van je persoonsgegevens of om het wijzigen van onjuistheden. Daarnaast heb je het recht om te vragen om jouw persoonsgegevens te wissen of het gebruik van je persoonsgegevens te beperken. Na het verwijderen van jouw account bewaart BERG Toys B.V. jouw content en persoonsgegevens nog 30 dagen, daarna worden deze verwijderd zonder de mogelijkheid tot herroeping.

Ook kun je bij ons bezwaar maken tegen het verzamelen en gebruiken van jouw gegevens. Tevens bestaat er de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Daarbij heeft u zelf de keuze om de klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthoudende autoriteit, zijnde de Autoriteit Persoonsgegevens (de leidende toezichthouder) dan wel bij de toezichthoudende autoriteit van de lidstaat waarin u woonachtig / gevestigd bent. Op de websites van de toezichthoudende autoriteiten is hierover meer informatie te vinden.

Tot slot kun je ons verzoeken om verkrijging van jouw persoonsgegevens of overdracht van die gegevens aan een ander. Om je rechten te kunnen uitoefenen kunt je je wenden tot: BERG, contactpersoon: Truus Drost, Postbus 73, 6710BB Ede, Nederland, tel 0318-467171, email [email protected].

Ook met vragen of voor meer informatie over het verzamelen en gebruiken van jouw persoonsgegevens kun je uiteraard contact met ons opnemen.

Veiligheidsmaatregelen
Wij hebben veiligheidsbeleid, regels en technische maatregelen ingesteld om de persoonlijke gegevens die wij in beheer hebben te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, ongepast gebruik en bekendmaking, ongeoorloofde vernietiging en verlies.

Auteursrecht
Alle websiteontwerpen, teksten, afbeeldingen, en de selectie en indeling daarvan vallen onder het Auteursrecht © 2018, BERG Toys, ALLE RECHTEN VOORBEHOUDEN.

Handelsmerken
Het merk BERG als de overige door BERG geregistreerde merken zijn internationaal gedeponeerd en worden nauwlettend beschermd tegen oneigenlijk gebruik.

Disclaimer ten aanzien van garantie en aansprakelijkheid
De volgende bepalingen kunnen worden ingeperkt of verboden door de wetgeving van het land waarin de persoon die deze website bezoekt, zich bevindt. In dat geval dienen de voorwaarden van deze bepalingen te worden gelezen alsof zij de voorwaarden die in dit rechtsgebied ongeldig zijn niet bevatten of beperken.

Wij verklaren en garanderen niet dat de informatie die via deze website toegankelijk is, nauwkeurig, volledig of actueel is. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor enig gebruik dat je van deze informatie maakt. De op deze website verstrekte informatie is niet geschreven om aan je individuele behoeften te voldoen en het is geheel je eigen verantwoordelijkheid om je, voordat je producten of diensten bij ons bestelt, ervan te verzekeren dat zij geschikt zijn voor je doel.

Alle expliciete of impliciete, wettelijke of andere garanties worden hierbij uitgesloten.

Wij noch onze medewerkers of gelieerde ondernemingen zijn aansprakelijk voor schade, ongeacht de wijze waarop die ontstaat, met inbegrip van maar niet beperkt tot winstderving, schadevergoedingen, gevolgschade, directe schade, immateriële schade, bijkomende, indirecte of als straf opgelegde of bijzondere schade, of een eventuele aansprakelijkheid van u jegens derden, zelfs indien we over de mogelijkheid van een dergelijke schade geïnformeerd zijn.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de directe of indirecte gevolgen van uw bezoek aan een andere website via een link op deze website.

Ede, 28-01-2026

Het is mogelijk dat wij deze privacy- en cookieverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Een aangepaste privacyverklaring is van toepassing vanaf de datum zoals hierboven wordt vermeld.