O tempo de entrega da tua encomenda depende do peso dos artigos e do país para onde enviamos. Fazemos distinção entre envios em pacote e envios em palete.
Pacote (artigos até 30 kg)
- Estas encomendas são entregues dentro de 3 a 8 dias úteis.
- Após o envio, vais receber um e‑mail com um código de track & trace para acompanhares a tua encomenda.
Palete (artigos acima de 30 kg)
- A entrega ocorre dentro de 5 a 8 dias úteis.
- Encomendas acima de 30 kg são enviadas em palete. O transportador entrará em contacto contigo antecipadamente para agendar uma data de entrega.
Os prazos de entrega acima indicados são indicativos. Em casos excecionais, podem ocorrer atrasos, por exemplo devido a uma elevada carga de trabalho da transportadora. Após a entrega da encomenda à transportadora, não temos qualquer controlo sobre o processo de entrega e a BERG não é responsável por atrasos durante o transporte.
Encomendaste um produto em pré‑venda? Então a tua encomenda será enviada assim que o produto voltar a estar em stock. Se a tua encomenda incluir vários artigos, tudo será enviado junto quando todos estiverem disponíveis.
